I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei Servizi offerti da Micaela Motta sul sito web

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1. Definizioni

1.1. Ai fini del presente contratto, si intende per

Fornitrice del Servizio: Micaela Motta, con sede in Trento (TN), Via delle Masere n. 9.

Termini e condizioni generali: l’insieme delle clausole contrattuali di seguito esposte e che determinano e definiscono i rapporti tra Fornitrice e Cliente.

Sito web: https://www.micaelamotta.it/.

Cliente: qualsiasi soggetto che acquista il Servizio venduto tramite sito web.

Professionista: chiunque agisca per scopi professionali o imprenditoriali.

Utente: chiunque abbia accesso al sito web.

2. Oggetto

2.1. I presenti Termini e Condizioni di vendita riguardano i Servizi di cui al successivo articolo e stabiliscono le condizioni di utilizzo del sito web e i Servizi riservati agli Utenti.

2.2. Sono validi tra il Fornitore e qualsiasi Utente in qualità di Professionista che effettua un acquisto sul Sito.

2.3. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria home-page. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi dieci giorni dalla loro pubblicazione. Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

3. Descrizione e modalità di svolgimento del servizio.

3.1. I servizi offerti sono:

a. Sessione strategica: il servizio si articola in diverse fasi ed è finalizzato ad individuare strategie e strumenti di semplificazione del business. Il servizio si sviluppa in una videochiamata di 90 minuti all’esito del quale verrà sviluppato e consegnato un piano strategico che il Cliente metterà in esecuzione in totale autonomia.

b. Focus day(s): il servizio prevede una videochiamata di 90 minuti durante la quale verranno discussi i punti critici del business e le aspettative del Cliente e verrà determinato l’obiettivo su cui si incentrerà il Focus day(s). Durante il Focus day la Fornitrice provvederà ad eseguire tutte le procedure concordate e specificate all’interno della Proposta economica. Nel corso della giornata calendarizzata per il Focus day, il Cliente dovrà essere reperibile per la Fornitrice. All’esito del Focus Day al Cliente sono concessi quattordici (14) giorni per ricevere supporto.

c. Servizi OBM continuativi: servizio continuativo di supporto alla semplificazione del business. È un servizio a pacchetto: il Cliente acquista un pacchetto di ore nel corso del quale la Fornitrice svolgerà le attività concordate.

3.2. Nello svolgimento del Servizio la Fornitrice si riserva la possibilità di consigliare l’utilizzo di nuovi strumenti e piattaforme (tool, task o project manager ecc.). L’adesione e/o acquisto e/o sfruttamento degli strumenti consigliati potrebbe avvenire mediante link di affiliazione condiviso dalla Fornitrice. In questo caso sarà cura della Fornitrice farne idonea comunicazione.

4. Periodo di utilizzo dei servizi.

4.1. Servizi OBM continuativi. Il Servizio viene automaticamente rinnovato mensilmente, salvo disdetta da comunicare a mezzo email entro e non oltre 30 giorni prima del successivo pagamento. Tempi e modalità di comunicazione della disdetta dovranno essere osservati anche dalla Fornitrice qualora volesse interrompere il Servizio.

4.2. Servizi OBM continuativi viene svolto dalla Fornitrice in totale autonomia. Pertanto, eventuali richieste di esecuzione di attività specifiche e ulteriori rispetto a quelle già programmate dovranno essere inoltrate secondo le modalità specificate nella Proposta economica e/o Welcome Kit. Le richieste verranno elaborate secondo le seguenti tempistiche:

• 24 ore lavorative per il riscontro;

• 72 ore lavorative per la presa in carico.

4.3. Sessione strategica e Focus Day(s). Il Cliente prende atto e accetta che potrà chiedere un rinvio della videochiamata fissata per un numero massimo di 1 (una) volta e comunque nel termine di 30 giorni dall’acquisto. In mancanza, il Cliente prende atto e accetta che non avrà diritto al rimborso di quanto versato per il Servizio né potrà usufruire del Servizio.

4.4. Durante il Focus Day il Cliente dovrà essere reperibile in qualsiasi momento al fine di consentire la corretta esecuzione del Servizio (per consentire, ad esempio, la richiesta di chiarimenti o di materiale ecc.). In caso di mancato riscontro, l’esecuzione delle attività concordate verrà riprogrammato con conseguente pagamento di una penale pari ad 70% del prezzo oggetto della Proposta economica. Resta inteso che qualora non venisse nuovamente calendarizzato il Focus Day per la prosecuzione delle attività inconcluse, il Cliente non avrà diritto al rimborso.

5. Prezzo.

5.1. Il prezzo dei Servizi sarà oggetto di specifica Proposta economica che verrà consegnata al Cliente e sottoscritta per accettazione.

5.2. Tutti i servizi prevedono il pagamento anticipato del prezzo.

6. Procedura di acquisto.

6.1. L’Utente potrà acquistare tutti i Servizi messi in vendita all’interno del Sito, così come descritti, secondo le seguenti modalità:

a. contatto con la Fornitrice;

b. invio e accettazione della Proposta economica;

c. pagamento mediante bonifico bancario.

6.2. Sarà possibile contattare la Fornitrice mediante compilazione dell’apposito form di contatto, via email all’indirizzo hello@micaelamotta.it oppure prenotando una call conoscitiva ai link presenti nelle singole pagine servizio.

7. Recesso.

7.1. L’acquisto dei servizi è previsto solo per Utenti Professionisti e pertanto non è concesso il diritto di recesso.

8. Proprietà intellettuale

8.1. Tutto il materiale predisposto dalla Fornitrice – come, ad esempio, template, workbook e spreadsheet e/o file in condivisione su Notion, Trello o altri Task o Project Manager ecc. – resterà di proprietà della stessa.

8.2. La Fornitrice concede al Cliente la possibilità di visualizzare ed effettuare il download del materiale al solo fine di utilizzo personale, senza la possibilità di copiarlo, diffonderlo, riutilizzarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con la Fornitrice. A seguito dell’acquisto del Servizio il Cliente non acquisisce alcun diritto sui contenuti predisposti dalla Fornitrice. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati. Ogni comportamento contrario ai presenti Termini e Condizioni da parte del Cliente legittima la Fornitrice ad agire nelle sedi e con le forme opportune

9. Credenziali di accesso.

9.1. Qualora per l’esecuzione del Servizio la Fornitrice avesse bisogno di credenziali di accesso ai Tool e Piattaforme, il Cliente comunica tutti i dati necessari all’esecuzione dell’incarico.

9.2.​ Alla cessazione dell’incarico per qualsiasi causa – ad esempio, recesso o risoluzione anticipata – ed in mancanza di eventuali rinnovi, il Cliente si impegna, entro e non oltre quattordici (14) giorni, a:

• cambiare le proprie credenziali di accesso;

• comunicare alla Fornitrice di aver cambiato le proprie credenziali e/o di averle disabilitate.

9.3. Il termine di quattordici giorni si intende di calendario e non giorni lavorativi e inizia a decorrere dalla data di scadenza del contratto oppure dalla data di cessazione del Servizio – incluso il periodo di assistenza/supporto se espressamente previsto dal Servizio -.

9.4. ​Decorsi i termini sopra indicati, anche in assenza di specifica comunicazione, la Fornitrice si considera sollevata da ogni responsabilità relativa all’uso delle credenziali, salvo i casi di dolo o colpa grave.

10. Esclusione di responsabilità.

10.1. La Fornitrice si obbliga a svolgere il servizio con la massima professionalità e diligenza. Tuttavia, non garantisce il raggiungimento di un risultato specifico, con la conseguenza che il mancato raggiungimento dei risultati sperati dal Cliente non potrà essere considerato un inadempimento.

10.2. La Fornitrice non ha alcuna responsabilità rispetto alla liceità e/o legittimità del materiale fornito o indicato per la pubblicazione dal Cliente.

10.3. L’adeguamento alla normativa di settore vigente, ad esempio in campo Privacy e GDPR, cookie policy ecc., è esclusiva responsabilità del Cliente o del Professionista da lui incaricato. La Fornitrice non è tenuta ad inviare aggiornamenti in merito alla modifica della disciplina legale vigente al momento della realizzazione del Servizio.

11. Privacy

11.1. Micaela Motta è Titolare del trattamento dati. Raccoglie i dati anagrafici del Cliente necessari per eseguire il presente contratto e per adempiere gli obblighi legali, tra cui obblighi fiscali e tributari, a cui è soggetta.

11.2. Il Cliente deve fornire questi dati. In caso contrario il contratto non può essere eseguito. I dati verranno conservati dalle parti per il periodo necessario per soddisfare gli obblighi di legge, tra cui quelli in materia fiscale e tributaria.

11.3. Il Cliente è titolare dei diritti previsti dal Regolamento UE n. 2016/679 (“GDPR”) ed in particolare del diritto di richiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la loro limitazione o cancellazione, il diritto di opporsi al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati.

11.4. I dati del Cliente potranno essere comunicati a terzi nel caso in cui tale comunicazione sia necessaria in funzione degli adempimenti, diritti ed obblighi connessi all’esecuzione di questo contratto (come, ad esempio, quelli di natura fiscale) o comunque renda più agevole la gestione dei rapporti che derivano dal contratto.

12. Modifiche ai presenti termini e condizioni.

12.1. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto dei presenti Termini e Condizioni.

12.2. Il rapporto sarà regolato dal testo dei Termini e Condizioni pubblicato sul Sito al momento dell’invio della Proposta economica sottoscritta da parte del Cliente.

12.3. Si invita pertanto il Cliente a prendere espressa visione del testo dei presenti Termini e Condizioni sempre prima dell’invio della Proposta economica, al fine di verificare il testo aggiornato al momento dell’acquisto.

12.4. Gli aggiornamenti saranno indicati nell’intestazione del testo con la data di ultimo aggiornamento.

13. Legge applicabile e foro competente

13.1. Questo contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2. Per ogni controversia relativa all’interpretazione od esecuzione di questo contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Trento.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni di vendita e in particolare quelle degli articoli 4, 5, 7, 8, 9, 10, e 13.

Ultimo aggiornamento 12 marzo 2024